CDA AUTOMAS CALLE 13

Fui a realizar un peritaje a mi vehículo, realmente uno espera que sea atendido por el turno de llegada, pero no es así, realmente el servicio es pésimo en cuanto a la atención y el turno de espera. El servicio el cliente es pésimo, si los empleados no tienen disposición al servicio no se debe aceptar que atiendan público.

Muy amables absolutamente todas las personas que trabajan allí. La espera para peritaje y resultados fue de aproximadamente 3 horas. Se puede dejar el vehículo y volver o quedarse en la sala de espera

Fui para la tecno mecánica, buen servicio e instalaciones cómodas mientras se espera.

Pésimo servicio,no vayan es trampa, envié vehículo para revisión y me lo devolvieron por 4 observaciones básicas,las cuales se realizaron los arreglo,lo volví a llevar y antes de ingresar una srta dice lo mando sincronizar,lo cual esto no estuvo dentro de las observaciones por el cual fue rechazado de nuevo, no le tomaron porcentajes de monóxido ni nada,veo esto muy irregular no hay asesoramiento, falta de personal técnico para resolver dudas atienden mal ,de afán no dan una respuesta razonable si no a ojimetro, o tal vez no les gusta que uno no les deja el moradito debajo del tapete? o tal vez sugerirle al Min.de Transporte una inspección allí.....

El proceso técnico parece bien, pero la atención humana podría mejorar. Al final del proceso el técnico que me explicó los resultados se molestó por mis preguntas y me atendió a las carreras. Si van a cobrar lo que cobran, deberían asegurarse de que su personal tenga la paciencia para explicar los resultados sin enojarse para que uno pueda tomar una decisión segura

MAL SERVICIO EN AUTOMAS DE LA CALLE 13 ,COMO ES POSIBLE QUE LLEVE UNO LA CAMIONETA Y NO LE ENTREGUEN A UNO EL PERITAJE , SEGUNDO SE VA A RECLAMAR Y OTRA PERSONA QUE TRABAJA EN ESE LUGAR DIGA QUE LA CAMIONETA NUNCA ENTRO, Y CUANDO UNO SE PONE BRAVO AHÍ SI DIGA QUE SI APARECIÓ PERO NO ENTREGAN DOCUMENTOS COMPLETOS LAS IMPRONTAS ENTREGAN SOLO UNA PARTE Y NO ES VISIBLE LA OTRA LE DICEN A UNO QUE LE COBRAN DE MAS. SON MUY DESHONESTOS, DESORGANIZADOS Y POCO PROFESIONALES.

Pésimo servicio y caro, pagué 160mil para q tramitaran un traspaso, lo radicaron a los 2 días y ese mismo día salió la tarjeta de propiedad, llevo esperando 3 días hábiles y nada, me comuniqué con ustedes y me dicen q aún no ha finalizado. Realmente para ese precio máximo 2 días hábiles y uno va a comunicarse y solo un chat bot por wsp las líneas q aparecen son solo contestadoras virtuales q no brindan una comunicación real