Chevrolet Continautos

Pésima experiencia con este concesionario, en especial con el asesor Gregory Alexander Galaratti Moreno, quien brinda información inconsistente y poco confiable. Tras la compra, el servicio al cliente desaparece y las respuestas son groseras o inexistentes. Entregué un vehículo usado el 3 de marzo hoy, más de un mes después, aún no hay balance ni información sobre la devolución del dinero. El carro nuevo fue entregado sucio, con fallas, sin kit de seguridad y sin el servicio OnStar ofrecido. No cumplen lo prometido; no recomiendo este concesionario.

Me fue mal con un diagnóstico que se solicito, el mecánico abrió el capó, y lo cerró a ojo me dio el diagnóstico, no me dieron un informe ni nada integral, pese a que costó eso 200mil pesos alrededor, me cobraron más por sacar la pieza que al parecer estaba dañada, para después decirme si se podía conseguir o no, tuve una desavenencia con el mecánico que nos correspondió, quien me reprochó por llegar tarde, pese a que, si bien si llegamos tarde, tuvimos que esperarlo a él casi 20 minutos a que estuviera en el taller, así que no lo recomiendo, si pueden llevarlo a otro concesionario mejor. Para nada recomendable

He sido cliente de continautos 9 años, pero esta última vez no me fue bien. Primero llegué a las 07:00 am, y me asignaron un técnico el cual no habia conocido, segundo el técnico que siempre me atendia fue impersonal y desatendido totalmente. Luego un trabajo que en teoria debería durar 3 horas me dejaron todo el dia en el taller. Nunca aparecio el jefe de taller y se supone que no solo paga uno por un servicio que de echo es costoso, sino por la atención del personal. Luego me queje con La recepción y me contesto la srta se servicio al cliente lo contactará, nunca pasó eso. Que lastima....

Pésima experiencia con este concesionario, especialmente con el asesor Gregory Alexander Galaratti Moreno. Una vez concretada la venta, la atención desaparece por completo. Ante consultas sobre el estado de solicitudes pendientes, generalmente ignora las solicitudes o responde de manera grosera, alzando la voz y desconociendo información previamente acordada, total falta de seriedad ante los clientes. Adicionalmente, la gerente de este concesionario manifiesta compromisos de solución que nunca se cumplen, lo que demuestra una total falta de seriedad y respeto por el cliente. La entrega del vehículo nuevo fue completamente deficiente: el carro fue entregado sucio, con defectos de pintura y, además, sin el kit de seguridad que fue adquirido dentro de la compra. A esto se suma que el vehículo no cuenta con el servicio OnStar comprometido en la ficha técnica de Chevrolet al momento de la venta, lo que genera otro incumplimiento de las condiciones ofrecidas al consumidor. Dejo constancia pública de estos hechos como advertencia para futuros compradores. Eviten comprar en este concesionario. Mejor vayan a Autoniza

Ess un completo fracaso el gerente es un mediocre se nota la falta de educación. Entonces que se puede esperar de los cochinos empleados nunca contestan, en repuestos se la pasan hablando y echando chismes, para eso les paga esta empresa mediocre grandes empresas se acaban por culpa de los empleados. DEFINITIVAMENTE ME QUEDO CON AUTONIZA perdieron un buen cliente por su desidia y falta de interés en los clientes

Pésimo servicio... llevé mi camioneta para la revisión de los 60.000 km, y el operario encargado dejó la caja en muy mal estado por lo que lo califiqué acorde al resultado y cuando lo llevé a la garantía me atendió de una manera muy poco profesional. Al salir de viaje, después de la revisión la camioneta se recalentó y se varó. Para no volver!

El servicio es personalizado y tienen buena atención, sin embargo, como es de esperarse los precios son muy exagerados, cosas simples, salen demasiado costosas.